在現(xiàn)在這種物流環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,提高自身的海運(yùn)業(yè)務(wù)的能力是物流企業(yè)現(xiàn)在重中之重的任務(wù)。隨著我國(guó)出口貿(mào)易的數(shù)量和物流運(yùn)輸壓力不斷增加,海運(yùn)國(guó)際貨代的出現(xiàn)滿(mǎn)足了出口貿(mào)易的運(yùn)輸需求。那么下面簡(jiǎn)單地來(lái)談一下客戶(hù)從哪些方面考慮去選擇海運(yùn)企業(yè)。
一、公司提供的便利性
客戶(hù)從便利的角度來(lái)看可以選擇一家為客戶(hù)提供24小時(shí)業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)的企業(yè),這樣子提供到給客戶(hù)的便利性是比較顯著的,信譽(yù)好的海運(yùn)國(guó)際貨代會(huì)讓客戶(hù)感受到滿(mǎn)滿(mǎn)的誠(chéng)意讓客戶(hù)能感受到顧客至上的服務(wù),這種便利性提供的時(shí)間長(zhǎng)就不會(huì)說(shuō)出現(xiàn)占線(xiàn)的情況并且耐心解決客戶(hù)的疑問(wèn)和需求。
二、物流運(yùn)輸?shù)某杀?/p>
在選擇正確的貨代公司時(shí)需要先考慮到這家企業(yè)的成本,也靠要選擇運(yùn)營(yíng)成本低的企業(yè),這種企業(yè)價(jià)格便宜還能提供較低成本的國(guó)際貨代業(yè)務(wù)來(lái)幫助客戶(hù)節(jié)約成本。這種低成本的策略是贏得客戶(hù)的重要方式。因此,通過(guò)成本和改善內(nèi)部管理來(lái)吸引客戶(hù),并且為客戶(hù)提供快捷和高校的貨代服務(wù)。
三、公司提供溝通機(jī)會(huì)
客戶(hù)從溝通的角度來(lái)看需要選擇一家能與自己溝通的渠道多樣的企業(yè),向客戶(hù)提供新的物流信息和咨詢(xún)并且通過(guò)一些新媒體溝通平臺(tái)來(lái)了解到這家企業(yè)的信息,具有口碑的海運(yùn)國(guó)際貨代能向客戶(hù)展示出自身的企業(yè)文化和及時(shí)解答國(guó)際貨代業(yè)務(wù)的問(wèn)題,做好讓客戶(hù)滿(mǎn)意的貼身服務(wù)和給客戶(hù)提供優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足需求。
總而言之,海運(yùn)國(guó)際貨代在眾多的運(yùn)輸方式中有著突出的特點(diǎn)從而去呈現(xiàn)出海運(yùn)運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢(shì)。客戶(hù)要首先要了解國(guó)際貨代的特點(diǎn)才能跟其他運(yùn)輸方式做出對(duì)比從而作出自己的選擇,除此之外,還應(yīng)該在物流運(yùn)輸成本、公司的便利性和溝通機(jī)會(huì)的多少來(lái)選擇好的國(guó)際貨代。