報關貨代市場的全面開放給我國貨代行業(yè)帶來了巨大機遇和嚴峻挑戰(zhàn),貨代企業(yè)應順應經(jīng)濟發(fā)展潮流,采取必要措施來克服自身問題,促進其發(fā)展壯大。下文以絕對可靠的報關貨代為例,為大家講述報關貨代面對全新發(fā)展挑戰(zhàn)采取的三大應對措施。
(一)集中業(yè)務內(nèi)容,提高服務質(zhì)量,實現(xiàn)專業(yè)化服務
報關貨代業(yè)是專業(yè)性很強的服務行業(yè),因此要不斷完善服務體系,拓展服務領域和層次,從服務項目的設計、提供和售后等方面全面提高服務質(zhì)量。報關貨代企業(yè)可以在空運、海運、租船、整箱、拼箱、倉儲、分撥、單證操作等業(yè)務中選擇一兩項作為主業(yè)加強市場開發(fā)、規(guī)范企業(yè)管理、提高服務效益,與其他同行形成差異,通過做精做強,培育和增強企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)專業(yè)化服務,最終成為市場領導者。
(二)創(chuàng)新經(jīng)營模式,走網(wǎng)絡化經(jīng)營之路
全球網(wǎng)絡經(jīng)營的優(yōu)勢是國際知名貨代優(yōu)于國內(nèi)報關貨代的最核心體現(xiàn),我國報關貨代企業(yè)走網(wǎng)絡化經(jīng)營之路可以從兩個方面進行:第一,針對國內(nèi)外市場需求建立企業(yè)自己的網(wǎng)絡平臺,尤其開發(fā)海外網(wǎng)絡,在保證出口預付貨源的同時爭當下國外買方的指定貨運代理人,拓寬貨源結構。第二,加快貨運場站管理的電子化進程。貨代企業(yè)要積極推廣電子商務技術的應用,盡快實現(xiàn)貨運交易的電子化、網(wǎng)絡化和高效化。
(三)開展戰(zhàn)略聯(lián)盟,實施規(guī)?;?jīng)營
這主要針對有一定規(guī)模和知名度的大型報關貨代企業(yè)。規(guī)?;?jīng)營是我國大型報關貨代企業(yè)優(yōu)化資源配置、降低營運成本、壯大競爭實力、提高服務水準的重要途徑。其實現(xiàn)的手段就是以資金和效益為紐帶,打破地域、行業(yè)和企業(yè)的界限,整合貨源、資金和網(wǎng)絡,實施戰(zhàn)略聯(lián)盟,提高貨代企業(yè)的綜合競爭力。一方面貨代企業(yè)間通過對空運銷售、海運訂艙和租船經(jīng)營等業(yè)務的整合,促進貨源的規(guī)?;?、集約化。
無論是報關貨代企業(yè)還是其他企業(yè),其未來競爭的成敗都取決于人才,因此,正規(guī)的報關貨代企業(yè)要規(guī)范人才流動機制,健全人事管理制度,強化員工的激勵機制,將員工的企業(yè)忠誠和職業(yè)忠誠有機地結合起來,創(chuàng)造有利的環(huán)境留住人才,此外,還要規(guī)范行業(yè)的培訓,加大培訓的投入力度,通過研修交流、在職學習、崗位培訓等多種方式,提高現(xiàn)有人員的專業(yè)素質(zhì)和語言水平。