進(jìn)口報關(guān)代理公司在部分客戶看來可視作長期合作對象，但凡其代理業(yè)務(wù)熟練且精準(zhǔn)，能夠為客戶承擔(dān)一部分代理報關(guān)事務(wù)，很顯然利大于弊。要知道不同貨物對應(yīng)的報關(guān)流程有差異，比如藥材進(jìn)口報關(guān)代理公司會涉及到檢驗檢疫證明，以及藥材產(chǎn)地方面的資料。另外，代理公司本身的一些特點也是客戶重視的方面。
1、對所有報關(guān)程序的熟悉度
進(jìn)口報關(guān)代理公司對所有程序和步驟的熟悉度是至關(guān)重要的，對此一無所知的公司或不及時更新流程的機(jī)構(gòu)，都將被客戶列入不合作的黑名單。畢竟報關(guān)程序一旦被張冠李戴，引發(fā)的直接后果是報關(guān)時間被無限延長，而報關(guān)的成功幾率也會大幅降低。
2、全程接待客戶的態(tài)度和素養(yǎng)
進(jìn)口報關(guān)代理公司的職業(yè)素養(yǎng)和態(tài)度同樣備受重視，不懂得為客戶保密的公司會被投訴，接待客戶期間的態(tài)度過于敷衍也會影響自身評價。如今的報關(guān)公司數(shù)量與日俱增，客戶能在短時間內(nèi)迅速找到替代品，所以報關(guān)公司要注意自身言行。
3、解決棘手問題的方式方法
進(jìn)口報關(guān)代理公司解決棘手問題的方式方法也是一個關(guān)注點，客戶會從中評估公司的專業(yè)實力處于哪個層級。例如專注于奶粉進(jìn)口報關(guān)代理公司，一旦報關(guān)申請被打回，能快速定位到根源所在，繼續(xù)用其他措施進(jìn)行補(bǔ)救，不耽誤奶粉的正常進(jìn)口。
站在客戶的立場不難理解，與進(jìn)口報關(guān)代理公司打交道的次數(shù)一旦增多，許多以前容易忽略的細(xì)節(jié)全部顯現(xiàn)出來，客戶會自行整合成選購標(biāo)準(zhǔn)。換言之，但凡備選范圍內(nèi)的代理公司存在與要求不符的行為，客戶會及時調(diào)整選購方向，這能避免與不合格的公司合作。